Mame Dior Ndiaye est une dirigeante chevronnée qui s’illustre par sa capacité à conjuguer vision stratégique, excellence opérationnelle et leadership humain. Diplômée en 2002 d’un MBA en Gestion des Ressources Humaines à HEC, elle a construit un parcours riche et diversifié, marqué par une compréhension fine des dynamiques commerciales et des enjeux de management en Afrique.
Sa carrière débute véritablement au sein de PCCI, où elle gravit les échelons pendant onze ans. D’abord conseillère commerciale, puis superviseure pour le compte de plusieurs clients français (Cegetel, Telecom Italia, Alice, etc.), elle devient ensuite Responsable de la Cellule Support de la Business Unit SSII (2006-2007), se distinguant par son sens de l’organisation et son efficacité dans l’optimisation des opérations. Elle poursuit ensuite toujours à PCCI pour le compte de France Telecom, où elle occupe successivement les postes de Manager Commercial, Responsable Local Processus Réclamation, puis Responsable Local Processus SAV et Service Assistance Technique entre 2011 et 2013. Sur cette période, elle est également Responsable Métier, témoignant de sa polyvalence et de sa capacité à orchestrer des projets complexes tout en plaçant la satisfaction client au cœur de ses priorités.
En 2013, elle rejoint G&A Africa Consulting pour une mission de deux mois, avant de s’orienter vers un nouveau challenge : le secteur des services financiers et du transfert d’argent. Elle est nommée Country Manager de Wari au Togo de 2013 à 2017, puis, à partir de 2017, cumule cette fonction avec celle de Country Manager en Côte d’Ivoire jusqu’en 2019, pilotant avec succès le développement commercial et l’expansion du réseau dans un marché hautement concurrentiel. Sa capacité à fédérer les équipes et à négocier avec des partenaires stratégiques contribue à renforcer la présence de la marque dans la sous-région.
Forte de cette expérience, elle prend la direction de Touch au Mali en 2019, puis de Adja Money et Mobile en 2021, confirmant sa spécialisation dans les solutions digitales et les services financiers innovants. Son leadership affirmé et sa vision orientée résultats la conduisent en 2022 à prendre les rênes de Baobab+ au Mali en tant que CEO. À ce poste, elle dirige une entreprise engagée dans l’accès à l’énergie et aux produits digitaux pour les populations rurales et périurbaines, contribuant ainsi à un impact social fort.
Elle est actuellement la Directrice Générale de Wizall Sénégal.
De la gestion des opérations à la direction générale, Mame Dior Ndiaye s’est imposée comme une leader transformationnelle capable de naviguer dans des environnements complexes, de bâtir des stratégies gagnantes et de mobiliser les équipes autour d’objectifs ambitieux. Son parcours témoigne d’un engagement constant pour l’innovation, le développement inclusif et la performance durable en Afrique.
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